С 2003 г. Союзтелеком предоставляет короткие СМС и IVR номера в РФ и СНГ для различных заказчиков. На номерах Союзтелеком реализуются информационные услуги, голосования, опросы, сервисы фандрайзинга, услуги по продаже лицензионного контента, маркетинговые акции и т.п. Партнерам могут быть предоставлены в пользование эксклюзивные номера тех или иных категорий, либо общие номера. При этом Союзтелеком может осуществлять интеллектуальную обработку поступающих на номера сообщений/звонков, либо просто перенаправлять поступающий трафик на платформу заказчика для дальнейшей обработки.

СМС-центр Союзтелеком неоднократно задействовался в проектах, рассчитанных на самую массовую аудиторию и пиковые нагрузки систем. К примеру, интерактивное голосование телезрителей на конкурсе Евровидение в Москве в 2009 г., в обслуживании которого участвовал Союзтелеком, до сих пор остается одним из наиболее высоконагрузочных проектов в истории российского рынка дополнительных мобильных услуг. Все голоса российских телезрителей были успешно обработаны и переданы европейским организаторам для учета в результатах конкурса.